Identidad y domicilio del responsable que trata los datos personales.

MOBIL SUIT BEYOND, S.A. DE C.V., conocida como MSB (en lo sucesivo MSB), con domicilio en calle Hipólito Taine 229 Int. 901, Colonia Polanco Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, y portal de internet http://mobilsuitbeyond.mx/ , es el responsable del uso y protección de sus datos personales, de conformidad con los términos del presente Aviso de Privacidad y de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, por lo que nos permitimos informarle lo siguiente:

I.- Fines de tratamiento de sus datos personales.

MSB recaba sus datos personales de manera directa, por medios electrónicos, ya sea por nuestra página web o por la aplicación denominada QDATA, correo electrónico y/o por teléfono y/o de forma personal de su titular y de manera indirecta por medio de transferencias que le hacen llegar sus empresas filiales.

I.1.- Finalidades primarias: Los datos personales que MSB recaba de usted, son necesarios para los siguientes fines:

I.1.1.- Para crear un perfil de usuario en la aplicación móvil denominada QDATA, por medio de la cual le serán prestados nuestros servicios.

I.1.2.- Atender dudas, consultas, quejas o sugerencias relacionadas a nuestros servicios y funcionamiento de la aplicación móvil denominada QDATA, asimismo, para brindar soporte técnico con relación a la aplicación móvil y los servicios que se prestan a través de la misma.

I.1.3.- Otorgar y entregar de forma digital beneficios y recompensas acorde a las reglas de negocio de cada uno de los clientes de MSB a través de la aplicación móvil denominada QDATA y sus diferentes opciones.

I.1.4.- Realizar un canal de contacto entre los usuarios de la aplicación móvil denominada QDATA e MSB acorde a las necesidades de cada uno de sus clientes.

I.1.5.- Ofrecer capacitación e información a los usuarios internos o externos de la aplicación móvil denominada QDATA respecto de cada una de sus funciones acorde a las necesidades específicas de clientes de MSB como son: objetivos de ventas, planes de trabajo, comunicados, encuestas, capacitaciones, recompensas y enlace con MSB. La función de planes de trabajo cuenta con diferentes opciones tales como poder programar de forma diaria las tiendas o puntos de venta a dar servicio especializado en promoción de productos, obtener información respecto a espacio en anaquel, exhibiciones, inventarios y precios de productos propios o de marcas competidoras.

MSB debe garantizar a sus clientes que los usuarios contratados para brindar los servicios especializados en tiendas de autoservicio, departamental, conveniencia y mayoreo están asistiendo y trabajando en el punto de venta acorde al plan a nivel República Mexicana; para ello, la aplicación móvil denominada QDATA utiliza los datos de ubicación del usuario para facilitar la localización de tiendas en tiempo real. Al habilitar los servicios de ubicación el usuario permite que QDATA acceda a la posición geográfica para poder comprobar ante sus clientes la materialización de los servicios contratados.

I.1.6.- Dar a conocer a los usuarios internos o externos de la aplicación móvil denominada QDATA información de planes de descuentos, productos temporales, lanzamientos, paquetes promocionales y ofertas de los productos que se comercializan en su establecimiento o cadena comercial.

I.1.7.- Realizar a los usuarios externos de la aplicación móvil denominada QDATA, encuestas y evaluaciones de las promociones ofrecidas, de pedidos sugeridos o complementarios, así como conocer sus necesidades de compra, percepción de los productos adquiridos y sondeo de precios.

I.1.8.- Llevar a cabo por medio de la aplicación móvil denominada QDATA, la difusión, promoción, publicidad, mercadotecnia y prospección comercial, solicitud de pedidos o muestras de productos que se comercializan en su establecimiento o canal comercial.

I.2.- Finalidades secundarias:

Nos permitimos informarle que de manera adicional, utilizaremos su información personal para definir el tipo de beneficios y recompensas que le serán otorgadas por utilizar la aplicación móvil denominada QDATA y hacer entrega de los mismos, siendo que dichas finalidades del uso de sus datos personales serán secundarias, mismas que no son necesarias para la prestación de los servicios y uso de la aplicación móvil antes referida, pero que nos permiten brindarle un mejor listado de beneficios y recompensas de acuerdo a sus necesidades, asimismo, utilizaremos su información personal para enviarle felicitaciones, promociones u obsequios el día de su cumpleaños.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para los fines secundarios mencionados en el párrafo inmediato anterior, desde este momento nos puede comunicar su determinación, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado VII del presente Aviso de Privacidad.

II.- Datos personales sometidos a tratamiento.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, QDATA podrá recabar y en su caso, tratar los datos personales siguientes: fecha de nacimiento, estado civil, y en su caso, las edades de sus hijos; adicional a lo anterior, se recabarán si fuera el caso los siguientes datos en su calidad empresario o profesionista: nombre completo, RFC, profesión, especialidad, cédula profesional número de teléfono fijo del establecimiento mercantil (comercio o negocio) y/o número de teléfono celular personal, correo electrónico; respecto de su establecimiento mercantil o negocio se recabarán los siguientes datos, mismos que de acuerdo con la LFPDPPP no son considerados como datos personales y que consisten en: nombre y dirección del establecimiento mercantil o negocio, tiempo de operación o funcionamiento del establecimiento mercantil o negocio, superficie del establecimiento, equipo y tipo de establecimiento mercantil o negocio.

III.- Procedimientos de Manejo Seguro de Datos

En MSB, estamos comprometidos con la seguridad de sus datos personales. Aplicamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas rigurosas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la destrucción indebida.

Entre nuestras medidas de seguridad, contamos con encriptación de datos durante la transmisión y almacenamiento, firewalls y sistemas de detección de intrusos, acceso restringido a los datos personales solo a empleados que necesitan acceder a la información para desempeñar sus funciones laborales, y formación regular en protección de datos para nuestros empleados.

IV.- Política de Retención y Eliminación de Datos

MSB, retiene los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de informes. El período de retención de sus datos varía dependiendo de los requisitos legales aplicables y la naturaleza de los datos recabados. Una vez que los datos personales ya no son necesarios para nuestros fines y no existen obligaciones legales que requieran su conservación, procedemos a eliminarlos de manera segura o a anonimizarlos permanentemente."

V.- Detalle Sobre Datos Sensibles

Aunque MSB no recaba información considerada como sensible según la definición legal, estamos plenamente comprometidos con la protección de todos los datos personales que procesamos. En caso de comenzar a tratar datos sensibles en el futuro, nos comprometemos a obtener su consentimiento explícito antes de su recopilación y a aplicar medidas de protección adicionales para garantizar la seguridad y confidencialidad de estos datos.

Toda vez que, de acuerdo con la LFPDPPP y su reglamento, los datos personales recabados no sean considerados como datos personales sensibles, financieros o patrimoniales, no será necesario obtener su consentimiento expreso, no expreso ni por escrito.

VI.- Datos personales sensibles a utilizar.

QDATA no recaba información y/o datos personales considerados como sensibles, que requieran protección especial.

VII.- Información personal que se comparte y los fines para los cuales se hace

Le informamos que sus datos personales recabados a través de QDATA, podrán ser compartidos dentro y fuera del país con las empresas que formen parte del grupo al que pertenece MSB, ya sean filiales o subsidiarias, a efecto de mantener controles estadísticos, administrativos, de calidad, y en su caso, para fines de publicidad y prospección comercial, así como para ofrecer los servicios de la aplicación móvil de la que es titular MSB y/o el grupo de empresas al que pertenece; adicional a lo anterior, le informamos que los datos personales recabados de usted en su carácter de empresario o profesionista podrán ser compartidos dentro y fuera del país a los diversos proveedores o empresas que se dedican a la producción y comercialización de los productos que usted comercializa o recomienda en su establecimiento mercantil o negocio con el fin de ofrecerle capacitación e información autorizada de los productos, promociones, descuentos, productos temporales, lanzamientos, paquetes promocionales y ofertas de los productos que se comercializan en su establecimiento comercial o negocio; las empresas que reciban sus datos personales se encuentran obligadas a proteger sus datos personales proporcionados en los mismos términos que el presente Aviso de Privacidad, lo anterior sin perjuicio de que se encuentran obligados a proteger sus datos personales de acuerdo a las disposiciones legales correspondientes.

Para efectos de lo anterior, antes de compartir sus datos personales, MSB hará del conocimiento de los destinatarios correspondientes el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad a efecto de que los datos personales compartidos sean respetados en todo momento de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

MSB podrá proporcionar sus datos personales a cualquier autoridad de carácter civil, penal o administrativa, de acuerdo a los requerimientos que sean realizados por la autoridad correspondiente para tal efecto.

En el supuesto de que usted no desee que sus datos personales sean transferidos a otras empresas, tiene derecho a manifestarlo, solicitando para tal efecto en el domicilio de MSB, mediante la persona designada por este último para la Protección de Datos Personales de nombre Mauro Francisco Reyes Arana y/o la página de internet http://mobilsuitbeyond.mx/ en el aparatado denominado Aviso de Privacidad y/o mediante correo electrónico a la cuenta contacto@mobilsuitbeyond.mx , el documento denominado “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”, el cual deberá ser llenado y requisitado por usted, a efecto de que lo entregue en el domicilio de MSB a la persona designada por esta última para la Protección de Datos Personales y/o mediante envío a la cuenta de correo electrónico contacto@mobilsuitbeyond.mx antes mencionada, en conjunto con la información y documentación establecida en la referida solicitud, a efecto de cotejar su identidad y poder resolver su solicitud.

Adicional a lo anterior, usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para aquellos fines que no son necesarios ni hayan dado origen a la relación jurídica con MSB, lo cual podrá ser solicitado mediante la “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO” en los términos precisados en el párrafo inmediato anterior.

Sin perjuicio de lo establecido por los artículos 10, fracción IV de la LFPDPPP, 5 del Reglamento de la LFPDPPP y el artículo decimocuarto de los Lineamientos del Aviso de Privacidad, la divulgación y transmisión de sus datos personales que sea configurada se encuentra sujeta al consentimiento tácito que usted realiza una vez que se hizo de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad y usted no manifestó su oposición.

En los casos en que sus datos personales se llegaren a obtener de manera indirecta y tenga lugar un cambio de las finalidades que fueron consentidas por usted en la transferencia de los datos pondremos a su disposición el Aviso de Privacidad correspondiente previo al aprovechamiento de los datos personales. Asimismo, cuando el presente Aviso de Privacidad no se haga de su conocimiento de manera directa, ya sea por correo electrónico y/o por teléfono o de manera personal, usted tendrá un plazo de cinco días para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades que sean distintas a aquéllas que son necesarias y den origen a la relación jurídica entre usted e MSB. Si usted no manifiesta su negativa para el tratamiento de sus datos de conformidad con lo anterior se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los mismos.

VIII.- Formas de acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso.

Usted tiene derecho a conocer los datos personales que tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a MSB.

Para tener acceso a la “Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO” y conocer el procedimiento así como los requisitos necesarios para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@mobilsuitbeyond.mx y/o ingresar a la página de internet http://mobilsuitbeyond.mx/ en el apartado denominado Aviso de Privacidad y/o ponerse en contacto con la persona designada MSB para la Protección de Datos Personales de nombre Mauro Francisco Reyes Arana, que se encuentra en el domicilio de MSB, a efecto de que se le dé trámite a su solicitud para el ejercicio de los citados derechos ARCO y atender así como resolver cualquier duda que pudiera surgir respecto al tratamiento de sus datos personales.

Para efecto de lo anterior, el domicilio en que se encuentra ubicada la persona designada MSB para la Protección de Datos Personales, es en calle Hipólito Taine 229 Int. 901, Colonia Polanco Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11560, quien puede ser contactado en la citada cuenta de correo electrónico contacto@mobilsuitbeyond.mx

IX.- Forma de revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento, deberá presentar su “Solicitud para revocar el consentimiento al tratamiento de Datos Personales”. Para tener acceso a la solicitud correspondiente y conocer los requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ingresar a la página de internet http://mobilsuitbeyond.mx/ en el aparatado denominado Aviso de Privacidad y/o enviar un correo electrónico a la cuenta contacto@mobilsuitbeyond.mx o bien ponerse en contacto con la persona designada MSB para la Protección de Datos Personales, quien se encuentra en el domicilio antes precisado.

X.- Forma de limitar el uso o divulgación de su información personal.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte, es necesario que se ponga en contacto con MSB mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta contacto@mobilsuitbeyond.mx o bien, poniéndose en contacto con la persona designada MSB para la Protección de Datos Personales, a efecto de que sus datos sean excluidos para los citados efectos, previo cotejo de su identidad, proporcionándonos para tal efecto la documentación que así lo acredite.

Asimismo, usted se podrá inscribir en el Registro Público Para Evitar Publicidad, a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), el cual tiene como fin registrar sus números telefónicos, con el fin de evitar que reciba llamadas telefónicas con fines publicitarios. Es importante mencionar, que debido a que sus datos personales fueron recabados en calidad de comerciante, en caso de que inscriba su número telefónico a dicho registro, usted dejará de recibir publicidad de sus proveedores, lo cual podría afectar su negocio y establecimiento mercantil.

XI.- Formas de conocer los cambios en este aviso de privacidad.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas ajenas a MSB.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, mediante la página de internet http://mobilsuitbeyond.mx/ en el apartado denominado Aviso de Privacidad y/o mediante la aplicación móvil denominada QDATA y/o mediante envío de correo electrónico a la cuenta que usted nos proporcionó.

XII.- Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet.

XII.1.- Cookies. - Es posible que el sitio http://mobilsuitbeyond.mx/ haga uso de “cookies” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora desde la que usted ingrese a dicha página, con el fin de mantener los registros. Las “cookies” pueden servir para facilitar el uso de un sitio web al guardar contraseñas y preferencias mientras que usted navega en Internet.

XII.2.- Web beacons.- Las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

MSB usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas al sitio http://mobilsuitbeyond.mx/ así como, para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a los usuarios, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.

XII.3.- Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” automáticamente, usted puede configurar su navegador para que no los acepte.

En la página de Internet de MSB se utilizan “cookies” para mejorar su experiencia en el uso de la web. Usted podrá cambiar la configuración de su navegador para el uso de las “cookies” en cualquier momento.

XIII.- Facultad de Acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Nos permitimos hacer de su conocimiento que usted tiene la libertad de acudir en cualquier momento al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en caso de que así lo determine en beneficio de sus respectivos intereses.

XIV.- Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Le informamos que en caso de que usted no se niegue a que sus datos personales sean tratados después de que se hizo de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, se tendrá su consentimiento de forma tácita, por lo que usted acepta en todos y cada una de sus partes el presente Aviso de Privacidad, consintiendo que sus datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente documento.

Última actualización: 24/04/2024